¿Te han robado tu movil Claro? o a lo mejor se te perdió, ahora te diremos como hacer en esos malos momentos, y lo mas importante es como debes hacer para poder reportar, porque eso es lo más correcto que se debe hacer.
Sabemos que la cultura de América latina no la mejor en cuanto al respeto de las pertenencias ajenas, algunas personas malas se dedican a quitarle a las personas por medio de violencia o engaño; se dedican pues a Robar.
Los smartphones son uno de los elementos que les gusta robar, ya sea por el valor que los pueden vender, o por cualquier otro motivo. La cuestión es que si en efecto en El Salvador y muchos otros paises se roban los celulares a diario, si ese ha sido tu caso te decimos que debes hacer.
Si te robaron el celular claro debes REPORTARLO
Lo primero que debes hacer es reportarlo, porque no sabes si con ese mismo teléfono tuyo van a estar llamando a otras personas para cometer delitos, como por ejemplo para extorsionar, para hacer engaños, o incluso cosas mucho mas serias, que puedes verte en problemas con autoridad.
Para reportar un robo de un celular de claro debes llamar al 2250-5555 escuchar las opciones que se ofrezcan y por lo general cuentan con una que dice «Reporte de Robo» o sino simplemente puedes seleccionar «Para ser atendido con alguno de nuestros agentes».
Alli debes decir que te han robado tu celular y que deseas que desactiven el Chip, ya que eso es lo que hacen tu numero deja de funcionar y gracias a ello no pueden hacer mas llamadas las personas usando el número, asi puedes evitarte problema con la justicia.
Trata de bloquear tu telefono
Android tiene con la opcion de «Find My Device» por medio de ello puedes saber mas o menos donde se encuentra y también es posible bloquearlo, para que no les funcione mas a menos que ellos sepan bastante y el movil se los permita podría volverla a utilizar por medio de una nueva instalación de Firmware.
En caso que ese movil este con acceso a internet para cuando quieras hacer eso el movil podrá ser bloqueado y no les será facil desbloquearlo a menos como dijimos encuentren alguna manera.
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