Claro la empresa que ofrece muchos servicios en El Salvador, dos de ellos es internet residencial e internet móvil. Es muy recomendable hacer un speed test o una prueba de velocidad para ver cuantos Megas (Mbps) tienes de subida y cuantos de bajada.
Se han dado algunos casos en los cuales las personas habían firmado por una cantidad, pero en la práctica le estaban ofreciendo una velocidad menor, y quizás esto no es muy frecuente o algo que hagan a propósito, pero se suele dar luego de hacer algunos cambios en el sistema.
Prueba tu velocidad de internet que te ofrece Claro
Hasta el año pasado ellos contaban con un apartado en su propia página web donde uno al hacer clic nos llevaba al sitio que nos media nuestra velocidad de bajada en Mbps así como también de subida (upload).
Por algunas razones que desconocemos los cuales claro actualmente ya no cuenta de manera oficial una herramienta para hacer nuestros speedtest. Eso no es ningún problema porque existen cientos de páginas que nos ayudan a poder comprobar nuestra velocidad de descarga y de subida.
Sitios para hacer tu Speed Test:
1. www.speedtest.net/es este es quizás el sitio mas visitado de habla hispana en lo que se refiere a pruebas de velocidad de internet. Basta con entrar desde el navegador de nuestra PC al sitio y dar clic en iniciar. Por si fuera poco también podemos usar la app en Android.
2. Fast.com este es un test de velocidad de internet mucho más sencillo, no cuenta con publicidad y es super funciona. Es ofrecido por Netflix como respuesta a que algunos proveedores de este servicio limitaban la velocidad a ellos. Este no te permite ver tu velocidad de subida, pero si la de bajada, en última instancia esta segunda es la que usamos el 95% de las veces.
3. speedtest.att.com/speedtest este es otro muy confiable para ver cuantos Megas nos está proporcionando claro en este mismo momento. Es ofrecido por att una empresa gigante de Estados Unidos que ofrece este tipo de servicio a millones de usuarios.
4. testmy.net este es uno de mis preferidos, ya que nos indica la velocidad de descarga de una manera diferente, pero que hasta cierto punto incluso puede ser mas confiable que todos los demas. Trae varias opciones de configuración, como por ejemplo podemos personalizar el tamaño del archivo a descargar o a subir. Cuenta con un buen servidor de Houston, lo cual es muy favorable que este alli, la mayoría de sitios web que accedemos están en Estados Unidos.
Te hemos mostrado 4 diferentes opciones (y confiables) para probar tu velocidad de internet de claro El Salvador o del país que te encuentres. En el caso de un servicio residencia si te están dando menos de lo que dice el contrato puedes llamar a su call center y decirles lo que está pasando para que te lo actualicen. En lo que se refiere a internet móvil este es muy variable y depende más de la cobertura que tengan en la zona donde te encuentras.
¿A que velocidad debería descargar en Kbps?
1 Mbps = 128 Kbps
2 Mbps = 384 Kbps
5 Mbps = 640 Kbps
10 Mbps= 1.28 Mb/s
Lo que dice el nuevo contrato de internet Claro en este 2019
Cuando renovamos contrato de servicio de internet ahora han hecho una modificación, indica que nosotros aceptamos que claro nos ofrezca el 85% de la velocidad contratada el 95% del tiempo. Con esto ellos ya tienen una excusa para poder decir porque razones no los ofrecen el 100% de la velocidad contratada.
A pesar de que eso nos dice el contrato, en lo personal puedo darme cuenta que la empresa es bastante responsable y casi siempre te ofrecen el 100% de la velocidad contratada. A pesar de ello no esta nada mal de vez en cuanto hacer un test de velocidad para ver si claro nos esta cumpliendo, sino para poder hacer el reclamo debido.
Algo mas…
Para algunos usuarios casi todas las empresa proveedoras de internet ofrecen muy poca velocidad, los que si ofrecen una cantidad aceptable (arriba de 20 Mbps) el precios es bastante elevado.
Nuestro pais es uno de que tienen un precio de internet más costoso en la región, países vecinos al norte y al sur ofrecen mejores velocidades y mejores precios, tal es el caso de Mexico y Colombia.
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